Обязанности:
- Продажи туристических услуг, обработка входящего потока заявок.
- Формирование и продвижение туристических услуг.
- Привлечение новых клиентов и юр. лиц, работа с имеющейся базой
- Подбор индивидуальных и групповых туров.
- Консультирование клиентов по различным направлениям по телефону, в офисе, посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram, соц сети и т.д.)
- Подготовка и контроль подписания договора, планирование встреч с клиентами и заключение договоров.
- Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы (подача пакета документов на визы в консульства, необходима предельная внимательность, аккуратность и ответственность).
- Ведение клиентов от поступления заявки и до завершения тура. Обратная связь.
- Контроль поступление денег от клиентов и оплаты забронированных туров.
- Контроль и учет заключенных договоров.
- Мониторинг и анализ цен по турам.
- Работа с кассой.
- Соблюдение корпоративных стандартов.
- Решение спорных ситуаций.
- Если Вы умеете хотя бы половину из вышеперечисленного и желаете научиться остальному и готовы к карьерному росту, заполняя пробелы в теории или практике, то мы ждем Вашего звонка и резюме.
Требования:
- Опыт работы в туризме от года. Опыт личных путешествий будет большим плюсом.
- Продвинутый пользователь ПК (Excel, Word на достойном уровне!!!).
- Высшее или иное образование по специальности “туризм” (предпочтительно!).
- Знание систем бронирования ведущих туроператоров.
- Умение грамотно консультировать и оперативно отвечать на вопросы клиентов.
- Умение вести телефонные переговоры и деловую переписку.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Владение английским языком будет преимуществом.
- Умение работать на результат и выдвигать новые идеи. Инициативность в работе.
- опрятный внешний вид.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет
- Заработная плата: оклад + % от продаж (уровень оклада решается после собеседования ввиду Вашего опыта), прозрачная мотивация по заработной плате.
- Мобильная корпоративная связь.
- Возможность карьерного и профессионального роста внутри нашей компании до начальников отделов в виду быстрого роста компании.
- Скидки на туристические поездки.
- Полная поддержка и помощь в адаптации со стороны коллег и руководства.
- Комфортный офис и комната отдыха.
- График работы: 5/2, 00-18.00 или 10.00-19.00 (обсуждаемо на собеседовании)
